SAP Logo

2005 – 2010, SAP West Balkans d.o.o, Beograd

Solu­tion Archi­tect i CRM Man­ager & Sales Sup­port Manager

Proizvod je član SAP® tima od samog početka nje­govog pris­ustva na ter­i­toriji Zapadnog Balkana kao jedan od prva tri zaposlena:

  • Ustanovio prve tehničke pro­ce­dure nas­tavl­ja­jući da vrši trans­fer najbolje SAP®–ove prakse da bi se, uz veliku lokalnu agilnost, uspostavio složeni sis­tem pro­daje multi­na­cionalne kom­panije u maloj lokalnoj kancelariji
  • Vodio pro­jekat lokalizacije SAP® ERP–a orga­nizu­jući srpske part­nerske kom­panije u Lokaliza­cioni komitet koji je upući­vao SAP® lokaliza­cionom cen­tru usaglašene lokaliza­cione zahteve. Rezul­tat pro­jekta je bila Prva lokali­zo­vana verz­ija SAP® ERP-​a za sprsko tržište.
  • Upravl­jao i koor­dini­rao (lokalna kance­lar­ija — regija) sve pro­jekte uspostavl­janja sis­tema rada Mar­ketinga i Pro­daje: trans­fer CEL (Cus­tomer Engage­ment Life­cy­cle) metodologije, trans­fer Demand gen­er­a­tion metodologije
  • Upravl­jao imple­mentaci­jom (i real­i­zo­vao mnoge aktivnosti) CRM sis­tema i metodologije, i u lokalnoj kance­lar­iji i u part­ner­skoj mreži, kojim je stvoren jedin­stveni Oppor­tu­nity man­age­ment sis­tem na ter­i­toriji Zapadnog Balkana
  • Svakod­nevno eduko­van da bi podržao pro­da­jni i mar­ket­inški tim u dos­ti­zanju oper­a­tivne izvanred­nosti kroz trans­fer znanja, obezbeđi­vanje region­alne podrške, orga­ni­zacije, metodologije rada, treninga, mar­ket­inških anal­iza i uvida u efekte poslovanja
  • Aktivno vodio Demand Gen­er­a­tion pro­ces kroz koor­di­naciju aktivnosti lokalnog Mar­ket­ing tima i raspoloživih region­al­nih resursa
  • … i imao jedin­stvenu pri­liku da učestvuje u podizanju jedne Pro­da­jne orga­ni­zacije, zas­no­vane na prvok­las­noj, najsavre­meni­joj i najboljoj SAP®–ovoj CRM metodologiji i praksi